“以前给电动车充电得靠‘抢’，现在公司扩建了充电桩，还新增了定时和消防措施，让职工既方便又安全，再也不用为充电发愁了！”近日，大唐保定供热有限责任公司（以下简称“大唐保定供热”）一名职工的喜悦之情溢于言表。这样一个看似简单的改变，背后正是该公司民主管理机制高效运转的缩影——职工有所呼，企业必有应。
在大唐保定供热，民主管理不仅是一句口号，更是一套贯穿企业治理、融入职工日常的扎实机制。该公司深入贯彻以人民为中心的发展思想，紧密围绕全总关于民主管理工作的要求，严格落实上级工会和公司党委工作部署，以“六最”（职工最关心、最直接、最现实的利益问题，最困难、最操心、最忧虑的实际问题）和“五福”（幸福文体活动室、幸福班车、幸福公寓、幸福驿站、幸福食堂）项目为抓手，构建起“民意征集—精准立项—动态公示—全速推进—成效复盘”的民主管理闭环链条，真正让职工成为企业发展的参与者、受益者和评价者。
闭环管理，让职工声音“落地有声”
“民意征集”是起点，更是重心。该公司搭建线上线下多元渠道，广泛收集职工心声；线上通过OA系统、问卷平台实时接收建议；线下通过座谈会、意见箱、党支部书记月度例会以及“服务到一线”工作法等方式方法，面对面、心贴心倾听职工诉求，实现对职工“急难愁盼”问题的精准立项，包括为营业大厅、“供暖之家”服务站安装净水器37台，送温暖活动39次，慰问不同群体1551人次，让职工切实感受到来自工会的温暖。
项目推进中坚持“动态公示”，通过企务公开栏、OA公告等途径及时公开项目进展，接受组织和职工的双重监督。“全速推进”则依托专项小组明确分工、限时落实，确保项目高效落地。截至“成效复盘”环节，由职工代表与项目组共同评估实效，持续优化工作方法，形成螺旋上升的改进机制。
机制协同，党委、工会、行政“三力联动”
该公司建立起“党委领导、工会牵头、行政落实”的协同机制，党委“把方向、管大局、保落实”，工会“听民意、聚资源、盯进度”，行政“抓执行、抓环节、抓落实”，三方协同、同频共振。在这一机制下，民主管理不再是工会的“独角戏”，而是企业治理的“协奏曲”。
职工代表大会、总经理办公会、代表团长联席会等成为民主议事的重要平台。公司三届一次职代会顺利完成换届，职工代表在闭会期间仍通过巡视、座谈等方式持续参与管理，形成“巡前学习—巡中整改—巡后反馈”的监督闭环，真正实现职工知情权、参与权、监督权“三权合一”。
“六最五福”，把温暖送到职工心坎上
“六最”聚焦问题，“五福”传递幸福。该公司不仅关注职工的生产生活需求，更细致入微地改善着城市面貌。
——“暖·和班车”和“暖·和公寓”解决了职工通勤与住宿难题，“暖·和食堂”提升了用餐品质，“暖·和文体活动中心”为职工搭建起健康生活平台，真正把企业建成职工的“第二个家”。
——青年职工的婚恋问题也被纳入关怀范围，通过设立“红娘奖”，搭建联谊平台，鼓励职工牵线搭桥，帮助青年员工安家安心。
——该公司倾力建成27座“户外劳动者工会驿站”不仅对内服务一线职工，更是面向社会大众，向交通警察、环卫工人、快递小哥、外卖骑手、出租车和网约车司机等户外一线劳动者或新就业群体开放，为他们提供可休息、可喝水、可热饭、可充电等暖心服务，是户外劳动者的“温馨港湾”，已成为古城保定一道温暖的风景线。
在大唐保定供热，民主管理是制度、是文化、更是一种温度。它让每一条建议被重视、每一个诉求被回应、每一位职工被尊重。正如该公司“在状态 有温度”“暖到心 爱到家”的理念一般，职工与企业，在这场以民主为名的“双向奔赴”中，共同成长、彼此成就，将民主管理工作成效转化为推动公司高质量发展的切实动力。
（河北工人报记者吕新生 通讯员张以恒 马建玲）
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